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2018年8月13日，中復(fù)連眾2018年QEHS和API體系管理評(píng)審會(huì)在連云港本部召開(kāi)。公司高管及各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人均參加會(huì)議，外地公司通過(guò)電話會(huì)議在分會(huì)場(chǎng)同步參會(huì)。
會(huì)上，管罐質(zhì)量部與葉片質(zhì)量部分別匯報(bào)了管罐產(chǎn)品和葉片產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)完成情況。管罐營(yíng)銷部與葉片營(yíng)銷部分別匯報(bào)了顧客滿意度的調(diào)查情況。企管部匯報(bào)了QEHS和API體系運(yùn)行績(jī)效及合規(guī)性評(píng)價(jià)情況。針對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況以及工作中存在的問(wèn)題，以上五個(gè)部門(mén)分別提出了較為詳細(xì)的改進(jìn)建議。針對(duì)QEHS和API體系運(yùn)行情況，各部門(mén)提出了七類25項(xiàng)改進(jìn)建議并制定了措施，確定了責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間。
為促進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)，確保管理體系適用于公司管理方針與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企管部提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”改進(jìn)建議：一是供方管理由被動(dòng)管控轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略合作伙伴；二是質(zhì)量管理機(jī)制由過(guò)程把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防；三是質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由追求“合格率”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆邦櫩蜐M意度”的躍升。
最后，總經(jīng)理喬光輝對(duì)近一年來(lái)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展以及取得的成績(jī)表示肯定，并提出三點(diǎn)要求：一是目前的管理方針暫時(shí)不做改變，但我們要力爭(zhēng)做到更好，將管罐產(chǎn)品按時(shí)交貨率和顧客滿意度的目標(biāo)值提升至95%；二是各事業(yè)部負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)部門(mén)對(duì)顧客滿意度調(diào)查報(bào)告中的改進(jìn)建議進(jìn)行落實(shí)；三是針對(duì)QEHS和API體系提出的七類25項(xiàng)改進(jìn)建議，各部門(mén)要按照確定的措施和時(shí)間節(jié)點(diǎn)盡快整改。
通過(guò)此次評(píng)審，公司高管與各部門(mén)負(fù)責(zé)人達(dá)成了共識(shí)，明確了下一步工作計(jì)劃，確保了公司管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性。